Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Ink Tattoo / Ink Tattoo Maja Delapierre – studio tatuażu w Elblągu (dalej: „Studio” lub „my”).

• Siedziba: Ink Tattoo, ul. Ratuszowa 6, 82‑300 Elbląg, Polska
• Adres e‑mail do kontaktu w sprawach danych osobowych: inktattoo.elblag@gmail.com
• Profile w mediach społecznościowych: m.in. Instagram, Facebook, TikTok (linki dostępne na stronie)

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się z nami poprzez e‑mail lub wiadomość prywatną w mediach społecznościowych.

2. Jakie dane zbieramy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z naszej strony i jakie informacje nam przekazujesz.

2.1. Dane przekazywane dobrowolnie (formularz / kontakt)

Kiedy korzystasz z formularza kontaktowego / rezerwacyjnego lub kontaktujesz się z nami w inny sposób (np. przez e‑mail lub media społecznościowe), możemy przetwarzać w szczególności:

• Imię i nazwisko
• Adres e‑mail
• Opcjonalnie: nazwa profilu w mediach społecznościowych (np. Instagram)
• Informacje o pomyśle na tatuaż (opis, styl, inspiracje)
• Informacja, czy masz ukończone 16+ lub 18+ lat (nie prosimy o dokładną datę urodzenia)
• Przybliżone miejsce na ciele i rozmiar projektu
• Opcjonalnie: pliki referencyjne / zdjęcia, które dobrowolnie przesyłasz
• Preferowane terminy wizyty
• Inne informacje, które dobrowolnie umieścisz w treści wiadomości

2.2. Dane zbierane automatycznie (logi serwera, podstawowa analityka)

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być automatycznie zbierane podstawowe informacje techniczne, np.:

• Adres IP urządzenia
• Data i czas odwiedzin
• Nazwa przeglądarki i systemu operacyjnego
• Otwierane podstrony
• Informacje o błędach działania strony

Dane te mogą być zbierane w logach serwera oraz wykorzystywane do zapewnienia bezpieczeństwa strony, poprawy jej działania oraz do podstawowych statystyk odwiedzin.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach oraz na podstawie wskazanych przepisów RODO.

3.1. Odpowiedź na wiadomości i obsługa rezerwacji

• Cel: udzielenie odpowiedzi na pytania, przygotowanie wyceny, ustalenie terminu sesji, prowadzenie korespondencji przed wizytą.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy (np. rezerwacja terminu, ustalenie szczegółów tatuażu) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes w udzielaniu odpowiedzi na wiadomości.

3.2. Prowadzenie dokumentacji i rozliczeń

• Cel: prowadzenie dokumentacji związanej z usługami studia, archiwizacja informacji potrzebnych do rozliczeń, reklamacji lub dochodzenia roszczeń.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przepisy podatkowe) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (ochrona przed roszczeniami, dochodzenie należności).

3.3. Zapewnienie bezpieczeństwa strony i statystyki odwiedzin

• Cel: zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności działania strony (monitorowanie nieprawidłowości, nadużyć), analiza podstawowych statystyk odwiedzin.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu strony internetowej i jej rozwijaniu.

3.4. Marketing bezpośredni (opcjonalnie)

Obecnie nie prowadzimy newslettera ani masowych kampanii e‑mail / SMS. Jeżeli w przyszłości zdecydujemy się na wysyłkę newslettera lub inne formy marketingu elektronicznego, będziemy to robić wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych powyżej:

• Podmioty świadczące usługi hostingowe i utrzymania strony internetowej
• Dostawcy narzędzi poczty e‑mail
• Podmiot obsługujący formularz kontaktowy / rezerwacyjny (przekazywanie treści formularza na nasz adres e‑mail)
• Biuro rachunkowe oraz inne podmioty pomagające w rozliczeniach (jeśli dotyczy)
• Podmioty świadczące usługi prawne lub doradcze (w razie potrzeby)
• Organy publiczne – wyłącznie, gdy taki obowiązek wynika z przepisów prawa

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Nasza działalność i główne systemy IT znajdują się w Unii Europejskiej. Jeżeli w przyszłości skorzystamy z narzędzi lub usługodawców mających siedzibę poza EOG (np. niektóre usługi pocztowe lub formularze online), dopilnujemy, aby przekazywanie danych odbywało się zgodnie z przepisami RODO – np. na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz innych odpowiednich zabezpieczeń.

Możesz skontaktować się z nami, jeśli chcesz uzyskać więcej informacji o tym, z jakich dostawców usług korzystamy, czy wiąże się to z przekazywaniem danych poza EOG oraz jakie zabezpieczenia są w takim przypadku stosowane.

6. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania:

• Dane z wiadomości i formularzy – przechowujemy przez czas potrzebny do prowadzenia korespondencji i procesu rezerwacji, a następnie co do zasady do 5 lat od ostatniego kontaktu lub wizyty, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu lub dane są potrzebne do obrony przed roszczeniami.
• Dane związane z rozliczeniami (np. informacje na fakturach) – przechowujemy przez czas wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe (zazwyczaj 5 lat).
• Dane techniczne (logi serwera) – zwykle przechowywane są przez okres do kilku miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne ze względów bezpieczeństwa lub z powodu wymagań prawa.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter, jeśli zostanie wprowadzony w przyszłości) – do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane.

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz kopię tych danych.
• Prawo do sprostowania (poprawienia) danych – jeśli dane są nieprawidłowe lub niekompletne.
• Prawo do usunięcia danych – w określonych sytuacjach, np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, w których były zbierane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub sprzeciwiasz się ich przetwarzaniu.
• Prawo do przenoszenia danych – w zakresie określonym w art. 20 RODO.
• Prawo do sprzeciwu – w przypadku przetwarzania na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (np. statystyka, marketing bezpośredni).
• Prawo do cofnięcia zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; możesz ją cofnąć w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych podanych w sekcji 1.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych podczas korzystania z formularza lub kontaktu z nami jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być niezbędne, abyśmy mogli:

• odpowiedzieć na Twoje pytanie,
• przygotować propozycję projektu lub wyceny,
• zarezerwować termin w studiu.

Brak podania podstawowych danych (np. adresu e‑mail) może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

9. Pliki cookies, mapy Google i podobne technologie

Nasza strona może korzystać z plików cookies (tzw. „ciasteczek”) – niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu.

Cookies mogą być wykorzystywane m.in. w następujących celach:

• Zapewnienie poprawnego działania strony (cookies techniczne)
• Zapamiętywanie wybranych ustawień (np. wersji językowej)
• Tworzenie podstawowych statystyk odwiedzin strony (jeśli w przyszłości skorzystamy z narzędzi analitycznych)

Możesz samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej – w tym usuwać istniejące pliki i blokować zapisywanie nowych. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje strony.

Na stronie korzystamy z osadzonej mapy Google Maps, aby ułatwić znalezienie lokalizacji studia. Mapa ładuje się dopiero po kliknięciu przycisku „otwórz mapę”. Po jej wyświetleniu Google może gromadzić informacje o Twoim urządzeniu i sposobie korzystania z mapy (np. adres IP, dane o przeglądarce). Szczegółowe informacje znajdziesz w polityce prywatności Google.

Jeśli w przyszłości wdrożymy dodatkowe narzędzia analityczne lub marketingowe wykorzystujące cookies (np. Google Analytics, Meta Pixel), informacje o tym zostaną uzupełnione w niniejszej polityce, a w razie potrzeby poprosimy Cię o wyrażenie zgody na takie narzędzia.

10. Linki do innych stron

Na naszej stronie mogą znajdować się linki do zewnętrznych serwisów, np. profili w mediach społecznościowych czy stron z inspiracjami.

Nie odpowiadamy za zasady przetwarzania danych na tych stronach. Zachęcamy, abyś zapoznał(a) się z ich własnymi politykami prywatności.

11. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach prawa, zmian w funkcjonowaniu strony lub sposobie przetwarzania danych przez Studio.

Nowa wersja polityki będzie publikowana na tej stronie z aktualną datą.

Data ostatniej aktualizacji: 24.01.2026